Политика за поверителност

Последна актуализация: 27.07.2026

Въведение

Glagolis Interactive Ltd. („ние“, „нас“ или „нашата компания“) управлява мобилното приложение Wortly – German Words by Level („Приложението“).

Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме информация, когато използвате нашето Приложение.

С използването на Приложението Вие се съгласявате със събирането и използването на информация съгласно настоящата Политика за поверителност.

Информация, която събираме

В зависимост от начина, по който използвате Приложението, можем да събираме следните видове информация:

Информация, която предоставяте

Можем да събираме информация, която доброволно ни предоставяте, включително:

информация за профил (ако е налична възможност за създаване на профил);
имейл адрес (ако се свържете с нас);
обратна връзка, заявки за поддръжка или друга кореспонденция.

Информация за използването

Можем автоматично да събираме определена информация относно използването на Приложението, включително:

напредък в обучението и статистика за изучаваните думи;
взаимодействия с Приложението и използвани функционалности;
тип устройство и версия на операционната система;
информация за работата на Приложението и данни за възникнали грешки или сривове.

Аналитична информация

Ако използваме аналитични услуги, може да бъде събирана анонимна или псевдонимизирана информация за използването на Приложението с цел:

подобряване на функционалностите;
разбиране на начина, по който потребителите използват Приложението;
анализиране на производителността.

Как използваме информацията

Можем да използваме събраната информация за следните цели:

предоставяне и поддръжка на Приложението;
запазване и синхронизиране на напредъка в обучението;
подобряване на функционалността и потребителското изживяване;
наблюдение на работата на Приложението и отстраняване на технически проблеми;
отговор на запитвания и заявки за поддръжка;
изпълнение на законови задължения.

Правно основание за обработване на лични данни (GDPR)

Когато обработваме лични данни на потребители, които се намират в Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, ние обработваме тези данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – „GDPR“).

Обработването на лични данни може да се основава на следните правни основания:

Изпълнение на договор

Обработваме определени данни, когато това е необходимо за предоставяне на функционалностите на Приложението и изпълнение на нашите задължения към потребителите, включително:

предоставяне на достъп до функциите на Приложението;
запазване и синхронизиране на напредъка в обучението (когато тази функционалност е налична);
обработване на покупки и възстановяване на закупено съдържание чрез съответните платформи за приложения.

Съгласие

В определени случаи можем да обработваме данни въз основа на Вашето съгласие, например когато:

използваме определени аналитични или други допълнителни услуги;
сте избрали доброволно да предоставите информация чрез контактни форми или обратна връзка.

Когато обработването се основава на съгласие, Вие имате право да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди неговото оттегляне.

Легитимен интерес

Можем да обработваме информация, когато това е необходимо за нашите легитимни интереси, включително:

подобряване и оптимизиране на Приложението;
анализиране на използването и производителността на Приложението;
предотвратяване на злоупотреби;
гарантиране на сигурността и стабилността на услугите ни.

При обработване на данни на това основание се стремим да гарантираме, че нашите интереси не нарушават Вашите основни права и свободи.

Законово задължение

В някои случаи можем да обработваме лични данни, когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения, приложими към Glagolis Interactive Ltd., включително задължения, свързани със счетоводство, данъчно законодателство или официални искания от компетентни органи.

Администратор на лични данни

За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни, включително GDPR, администратор на личните данни е:

Glagolis Interactive Ltd.

Адрес:
Mladost 3, 313
1712 София
България

Имейл: info(at)glagolis(dot)com

Право на подаване на жалба до надзорен орган

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство за защита на личните данни, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За потребители, намиращи се в Република България, компетентният надзорен орган е:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2,
1592 София, България

Уебсайт: https://www.cpdp.bg

Можете също така да упражните своите права по отношение на личните данни, като се свържете директно с Glagolis Interactive Ltd. чрез посочената в настоящата Политика за поверителност контактна информация.

Споделяне на данни

Ние не продаваме лична информация.

Можем да споделяме информация с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме и подобряваме Приложението, включително:

доставчици на облачни услуги;
доставчици на аналитични услуги;
услуги за докладване на грешки и сривове;
доставчици на платежни услуги (ако е приложимо).

Тези доставчици могат да използват информацията само доколкото е необходимо за предоставяне на услуги от наше име.

Можем също така да разкриваме информация, когато това се изисква от закона или когато е необходимо за защита на нашите законни права.

Съхранение на данни

Съхраняваме информацията само за периода, необходим за:

предоставяне на Приложението;
изпълнение на законови задължения;
разрешаване на спорове;
прилагане на договорни отношения и условия за използване.

Сигурност

Прилагаме разумни технически и организационни мерки, предназначени да защитят информацията от:

неоторизиран достъп;
неправомерно разкриване;
промяна;
унищожаване.

Въпреки това никой метод за електронно съхранение или предаване на данни не може да бъде гарантиран като напълно сигурен.

Поверителност на децата

Приложението не е предназначено за деца под минималната възраст, определена от приложимото законодателство, без съгласието на родител или законен настойник.

Ние не събираме съзнателно лични данни от деца в нарушение на приложимото законодателство.

Ако смятате, че дете ни е предоставило лична информация, моля свържете се с нас. Ще предприемем подходящи действия за премахване на тази информация.

Вашите права

В зависимост от местоположението Ви може да имате права относно Вашите лични данни, включително:

право на достъп до Вашите данни;
право на коригиране на неточни данни;
право на изтриване на Вашите данни;
право на ограничаване или възражение срещу обработването;
право на преносимост на данните, когато е приложимо.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас чрез посочената по-долу контактна информация.

Услуги на трети страни

Приложението може да използва услуги на трети страни, чиито практики за поверителност се регулират от техните собствени политики за поверителност.

Препоръчваме на потребителите да се запознаят с политиките за поверителност на всички услуги на трети страни, интегрирани в Приложението.

Международен трансфер на данни

Вашата информация може да бъде обработвана и съхранявана в държави, различни от държавата, в която пребивавате.

Когато това се изисква от закона, предприемаме разумни мерки, за да гарантираме наличието на подходящи механизми за защита на данните.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност.

Всички промени ще бъдат публикувани в Приложението или на уебсайта, където е публикувана настоящата Политика за поверителност.

Продължаването на използването на Приложението след влизане в сила на промените означава, че приемате актуализираната Политика за поверителност.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или начина, по който обработваме лични данни, можете да се свържете с нас: